자주 묻는 질문 기록

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자 이름과 비밀번호는 직접 안전하게 보관하세요. 사용자 패널에 들어가면 요금제를 선택하고 클라이언트를 받거나 구독 정보를 확인할 수 있습니다.

구독 링크는 회선 설정을 클라이언트로 가져오는 데 사용됩니다. 요금제를 선택한 뒤 사용자 패널에 로그인하고, 계정 개요 또는 클라이언트 다운로드 메뉴에서 현재 구독을 받은 다음 사용 중인 클라이언트의 가져오기 방식으로 추가하세요. 마케팅 페이지에는 실제 구독 주소가 공개되지 않습니다.

클라이언트에서 현재 구독을 찾아 업데이트 또는 새로고침 기능을 사용한 뒤 회선 목록이 다시 로드될 때까지 기다리세요. 기존 구독을 업데이트할 수 없다면 사용자 패널로 돌아가 현재 구독을 다시 받아 가져오세요. 같은 이전 설정을 반복해서 추가하면 목록이 중복될 수 있습니다.

아니요. BiliVPN은 기기 수 제한 없이 사용할 수 있습니다. 새 기기에서 사용자 패널에 로그인해 해당 클라이언트를 받고 구독을 다시 가져오세요. 지원 플랫폼은 Windows / macOS / iOS / Android / Linux입니다.

먼저 로컬 네트워크로 일반 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인한 뒤 구독을 업데이트하고 다른 회선으로 다시 시도하세요. 여러 지역의 회선이 모두 연결되지 않는다면 클라이언트를 완전히 종료했다가 다시 열고, 시스템 시간과 프록시 권한을 확인하세요. 다른 네트워크 도구가 연결 설정을 동시에 사용하고 있지 않은지도 살펴보세요.

대개 클라이언트의 분할 라우팅 규칙, 시스템 프록시가 적용되는 범위 또는 대상 앱의 연결 방식과 관련이 있습니다. 먼저 해당 앱이 규칙에서 제외되어 있는지 확인한 뒤 클라이언트의 규칙 모드와 전역 모드를 번갈아 비교해 보세요. 전환한 후에는 대상 앱을 완전히 종료하고 다시 열어야 합니다.

먼저 클라이언트에 방금 업데이트한 구독이 표시되는지, 로컬에 저장된 이전 설정이 아닌지 확인하세요. 만료된 구독 항목을 삭제한 뒤 사용자 패널에서 현재 구독을 복사해 다시 가져올 수 있습니다. 가져오기가 끝나면 목록이 로드될 때까지 기다리고, 클라이언트가 새 설정을 다른 설정 그룹에 넣었는지도 확인하세요.

현재 연결을 먼저 끊고 새 회선을 선택해 다시 연결한 다음 대상 웹사이트나 앱을 다시 여세요. 일부 서비스는 세션에 이전 지역 판단을 유지하므로 회선만 바꾸고 대상 앱을 재시작하지 않으면 화면에 표시되는 지역 정보가 바로 바뀌지 않을 수 있습니다.

먼저 같은 대상 지역 안에서 다른 회선으로 바꾸고 여러 변수를 동시에 변경하지 마세요. 그런 다음 시스템 업데이트, 클라우드 동기화와 대용량 파일 전송을 일시 중지하고 유선 네트워크, 무선 네트워크와 로컬 직접 연결 상태를 각각 비교하세요. 특정 서비스 하나만 느리다면 해당 서비스 자체가 혼잡한지도 확인해야 합니다.

먼저 대상 서비스에 필요한 지역으로 필터링한 뒤 같은 지역의 회선끼리 실제 연결 상태를 비교하세요. 일반 웹페이지와 파일 전송에는 경로가 가까운 지역을 우선 고려하고, 스트리밍과 지역 제한 서비스는 콘텐츠 지역에 맞추는 것이 좋습니다. 회선 상태는 현지 통신사, 접속 방식과 대상 서비스의 영향을 받습니다.

선택한 회선 지역이 대상 콘텐츠 라이브러리와 일치하는지 확인한 다음 기존 회선을 끊고 새 회선에 연결하세요. 그 후 스트리밍 앱을 완전히 종료했다가 다시 여세요. 계정 지역, 결제 지역과 현재 접속 지역이 각각 서비스 판단에 반영될 수 있으므로 회선만 바꾼다고 계정에 저장된 지역 속성이 반드시 달라지는 것은 아닙니다.

같은 세션에서 접속 지역을 자주 바꾸면 대상 서비스가 로그인 환경을 다시 확인할 수 있습니다. 지속적인 작업에는 사용 가능한 한 지역을 정해 연결을 안정적으로 유지하세요. 회선을 바꿔야 한다면 작업 내용을 먼저 저장하고 다시 연결한 뒤 페이지를 새로고침해 요청 처리 중간에 전환하지 않는 것이 좋습니다.

BiliVPN은 90+개 국가 / 200+개 회선을 아우르는 국제 네트워크 가속 서비스를 제공합니다. 선택할 때는 대상 서비스의 지역과 현지에서의 실제 연결 상태를 기준으로 판단하세요. 회선 목록에서 지원 범위를 확인하고 같은 지역의 사용 가능한 회선을 서로 비교할 수 있습니다.

월간 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB로 구성됩니다. 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 요금제의 주요 차이는 월간 데이터 용량이며, 평소 시청·다운로드·여러 기기 사용량을 고려해 선택할 수 있습니다.

데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB입니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유지되며 영구적으로 만료되지 않습니다. 매월 사용량이 일정하지 않고 소비 속도를 직접 조절하고 싶은 경우에 적합합니다.

월간 구독은 개통일을 기준으로 데이터가 매월 초기화되므로 매달 꾸준히 사용하는 경우에 적합합니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유지되고 영구적으로 만료되지 않아 사용 빈도가 일정하지 않은 경우에 알맞습니다. 사용량이 매월 일정한지 먼저 판단한 뒤 각 요금제의 제공 용량을 비교하세요.

월간 구독을 이용 중에 업그레이드하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 업그레이드 전에 사용자 패널에서 현재 요금제와 목표 요금제를 확인하고 페이지에 표시된 결과를 확인한 뒤 진행하세요. 업그레이드와 다른 유형의 요금제 선택을 혼동하지 않도록 주의해야 합니다.

BiliVPN은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 사용 가능한 결제 수단은 사용자 패널의 결제 단계에 표시됩니다. 제출 전에 선택한 요금제, 데이터 용량과 결제 수단을 확인한 후 페이지 안내에 따라 진행하세요.

BiliVPN은 7일 무조건 환불을 제공합니다. 환불이 필요하면 사용자 패널에 로그인해 티켓 메뉴로 들어가 해당 주문과 환불 사유를 작성하세요. 제출 전에 환불 정책을 확인해 신청 범위와 처리 안내를 살펴볼 수도 있습니다.